公关一、“公关”一词的来历: ① 1807年美《韦氏新九版大学辞典》public relations 简称 “PR” ② 1903年成为专门职业 ③ 1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义 二、公关的内涵: (1) 塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧 (2) 管理科学,着眼于人心 (3) 内求团结,外求发展的管理哲学 (4) 无形的资产,“软竞争”的手段 三、公关的定义 1.本原属性 公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。 2.综合的功能性定义 公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。 (1)公关构成三要素:P17 传播 社会组织————–社会公众 沟通 主体 中介 客体 核心工作:塑造组织形象、协调利益 目的:组织生存发展 范围:组织生存心理环境 1.延伸属性的定义(从略) ①指公关活动 ②公关职业 ③公关学 ④公关意识(观念) 劳动与社会保障部对公关职业的定义: 专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。 四、公关的基本特征: (一)以公众为对象 (二)以美誉为目的 (三)以互惠为原则 (四)以长远为方针 (五)以真诚为信条 (六)以沟通为手段 公关由社会组织、公众、传播三个要素构成. 资料:http://ke..com/view/6529.html公关顾问公司公共关系是一门边缘学科,它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。 一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。 特别是现在,公关工作的渗透范围增加,公关人员更应该是多面手———这个月可能还在为公司争取某个项目进行政府公关活动,下个月可能就要操作洗衣粉产品的推广活动。 公共关系业的迅速发展是中国走向市场经济的产物,也是全球经济一体化和市场竞争的必然结果。 企业对社会公众影响力的实现和提高,需要依靠媒体宣传和公众活动策划。 企业通过媒介的介绍、传播,和观众的交流、沟通和互动,在公众面前树立并强化公司的品牌形象,在市场竞争中赢得先机。 而在这一系列活动安排中,专业公关公司是企业的好帮手。 专业公关服务在我国已有20多年的历史,中国公共关系市场发展已初具规模,中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳介绍说,目前公关专业服务市场每年以30%%以上的速度高速增长,每年有数百家公关公司成立,各类企业和组织纷纷开始设立公共关系部门或职能,越来越多的广告公司、文化传播公司开始开展公关业务,提供专业策划、媒体传播、公关活动、活动管理等专业技术服务。 2005年保持35%的增长率 《中国公关业2004年度调查报告》显示,2004年度,公共关系服务市场(不包括港澳台地区)增长速度明显提高,公共关系服务呈现全面发展的势头,公共关系服务年营业额超过45亿元人民币,比2003年度的33亿元人民币增加12亿元人民币,年增长率超过36%;公共关系公司数量超过2000家,专业公司从业人数超过2万人。 排名前十的跨国公关公司平均年营业额3700万元人民币,比2003年度的3000万元人民币,增长了23%;平均年营业收入3000万元人民币,比2003年度的2023万元人民币增长了48%。 排名前十的本土公关公司平均年营业额5300万元人民币,比上年度的4074人民币万元增长了30%;平均年营业收入3200万元人民币,比上年度的2017万元人民币增长了58.7%。 该报告撰稿人、中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳分析说,2004年度公共关系市场发展迅速,排名前十的公司能较好地把握市场机遇,经营水平有明显提高。 报告认为,2005年公共关系市场仍将持续快速增长,年营业额将继续保持35%以上的增长率,在国内客户、文化体育、金融保险、政府、非赢利机构等服务领域会有新的突破,无论是市场发展、经营状况还是客户服务仍将会有良好的表现。 尽管国内公关业近些年发展势头不错,但距离国际同行的先进水平还有一段距离。 《报告》显示,排名前十的跨国公关公司和本土公关公司的平均员工年龄分别为29.5岁和27岁。 在国外,公关人员应该是越老越值钱,而国内的公关从业人员大多十分年轻,而入行经历在两年以上的,就几乎可以称为“老资格”了。 有资深人士分析,国内公关人员面临着一些专业认识上的瓶颈,不是单纯的公关技巧,还包括对企业、行业,以及对国内快速变化环境的认识和整体把握。 国际化的喜与痛 三年一届的国际公关大会将在2008年于北京召开,这是这一世界顶级公关盛事第一次来到中国。 2004年底的申办成功对于飞速进步的中国经济和快速发展的公共关系市场而言,无疑是一件大事。 有人甚至断言:它标志着中国公关业进入国际化、成熟化时期。 公关公司的国际化一方面让人们看到了中国公关行业的繁荣景象,一方面还有深深的隐忧。 2004年9月,欧洲易美济(EMG)公共关系顾问有限公司上海代表处成立;今年5月,美国最大的私营公关公司之一、微软和迪斯尼的“御用公关公司”———Waggener Edstrom(WE)在北京宣布收购香港公关传播公司术卓通讯(Shout ,流露出布局亚太区、进军中国公关传播市场的野心。 截至目前,全球排名前20位的国际公关公司已有三分之二进入中国,且保持着15%以上的平均年增长率。 与此同时,2004年,公关公司的数量从1500家上升至超过2000家,而入围公关行业前十名的国际和本土公关公司和上年相比基本没有变化,这说明新增的公司大部分都是规模较小的公司。 陈向阳介绍,排名前十位的国际公关公司和本土公关公司的营业额达到9亿,占总额的五分之一,而剩下的1980多家公司分享五分之四的市场,在企业实力上远远落后。 一般来说,跨国公关公司是综合性服务机构,其服务手段表现为媒介关系、企业传播和战略咨询,而本土公关公司服务手段主要表现为媒介关系、事件管理和营销传播。 在国际领域,公关人员扮演着传播管理者和传播技术者两种角色,但本土大多公关公司的业务限于传播技术的运作,发发稿、做做会,就像打杂的,与跨国公司根本不在同一起跑线上。 PFT传播集团是中国本土公关公司国际化的佼佼者,它服务的客户80%以上是国际客户,公司内部对英文的苛刻要求,已经让很多人误认为PFT是一家国际公司。 即便如此,国际化问题仍是PFT心中之痛。 PFT传播集团总裁张秀兵认为本土公司不仅要能帮助国际客户在中国做公关,而且还要能够帮助中国品牌在国外做公关,从长远的发展来看,中国本土公关公司需要同中国本土品牌一起走出去。 资料:http://ke..com/view/20558.html
随着中国公关市场的成熟,公共关系教育的规范化,公共关系市场的国际化,公共关系人才的竞争将更为激烈。 一方面,公共关系作为一项智力产业,专业化智力劳动的价值将得到前所未有的尊重;另一方面,由于市场经济体制的发展,各类组织均已改变了以往那种大而全的组织管理架构,并接受了资源稀缺的市场新观念,这势必促使组织在开展公共关系活动的时候,考虑吸纳最优秀的公共关系的人才加盟,让组织有限的传播资源取得最大的效益。 同时公共关系市场的发展与不断完善,会激活公共关系的人才市场。 实际上,目前公关人才的争夺战已打响,一些外资公共关系公司为开拓中国市场,利用高工资、高待遇想尽一切办法从中资公共关系公司挖人才。 据中国国际公共关系协会2000年度行业调查显示,国际公关公司紧缺人才的前三位是:高级咨询顾问、高级管理人员、客户经理。 本地公关公司紧缺人才的前三位是:高级文案、客户经理、高级管理人员;国际公关公司人才选拔标准强调为客户沟通能力、外语水平、文案写作能力,而本地公关公司人才选拔标准强调为客户沟通能力、公关工作经验、外语水平,并且非常强调能适应高强度、具挑战性的工作。 这样的竞争将大大促进中国公共关系事业的健康发展,也将造就中国公共关系的人才市场的早日形成。 当然,发展中同样会存在行业不正当竞争的现象,但公平、公开、公正的基本规则同样会在激烈的竞争中得到确立和维护,公关从业人员恪守职业道德,加强行业自律,这是公关业自身形象和信誉的保证。
英国是一个传媒产业大国,学生时代人人都接触过的BBC,也是世界最权威的传播机构。 英国的传媒业发展时间久远。 英国留学传媒专业有哪些好的学校?下面来了解一下: 一、卡迪夫大学 欧洲第一个开设新闻学院的大学,新闻学实力十分雄厚。 即使地处威尔士,每年的申请者依然很多。 新闻学院开设的科目很全,既有实践型的课程,也有理论型的。 同时,该学校和BBC保持着密切的联系。 *邓同学卡迪夫大学新闻、媒体与传播文学成功案例 二、谢菲尔德大学 谢菲尔德是工程名校,但新闻专业也很好,这点从学校自办的电视台就可以看出来。 学校的新闻专业大都是理论结合实践型的,录取标准较为严苛,尤其以雅思要求高著名。 近两年开设的Global Journalism虽然被吐槽中国人太多,但课程设置还是不错的,七分理论,三分实践。 三、伦敦大学金史密斯学院 金史密斯学院成立于1891年,地处伦敦,是英国传播与媒体综合排名全英前三名,传播与媒体学院的研究影响力(research intensity)位列全英第一。 这个学校的专业跨度比较大,除了媒体与传播,新闻学,广播,还有数字媒体,电影制作,电视新闻,政治传播,基本涵盖了传媒类专业的所有方向。 这个学校除了对新闻相关专业的雅思成绩较高,要7分,其他专业均为总分6.5,单科不低于6.0。 假如类比中国的学校,这个学校在英国的地位和录取难度可以相当于中国的清华美院。 英国有名的艺术类院校,培养过不少知名艺术家。 传媒是该校的强势专业之一,特别是新媒体相关的专业,有很多著名的教授。 笔者就读期间很多reading都是金匠的教授写的。 四、莱斯特大学 莱斯特的强项在于传播学,其Mass Communication这几年中国人非常多,不过教授可一点都不水,近两年录取标准也不低,非211基本要85+,真的对传播学有兴趣的同学可以申请,他家新媒体和公关也都不错。 威斯敏斯特大学成立于1838年,地处伦敦繁华区域摄政街309号,是目前环球十大新闻传媒学院之一。 威敏的传媒专业总体比较偏向大众媒体方向,课程偏理论化,例如有传播学,媒体与发展,媒体管理,社会媒体,全球传媒,公共关系等专业。 最近两年也有新开实践性较强的专业—传播设计(新媒体),交互媒体实践。 其中传播设计专业需要在申请时提供作品集。 威敏的雅思要求一直较高,大部分专业都需要7分。 威敏与中国传媒业也有着密切的联系,中央电视台每年有不少资深媒体人前往威敏深造,其与中国传媒大学也有合作往来。 五、金斯顿大学 金斯顿大学成立于1899年,地处伦敦。 这个学校的专业主要分三类:电影类,新闻类和创意产业与创意经济。 与金史密斯一样,金斯顿的新闻类专业对于雅思的要求较高,基本都要7分,其他专业基本要求总分6.5,单科不低于6.0。 英国有名的艺术类院校,培养过不少知名艺术家。 传媒是该校的强势专业之一,特别是新媒体相关的专业,有很多著名的教授。 笔者就读期间很多reading都是金匠的教授写的。 以上是传说中的英国第一档传媒院校。 卡迪夫和谢菲尔德都是罗素大学集团成员,综排和专排都比较靠前,学校的历史也足够悠久,对于大部分同学来说,是比较好的选择。 金匠和威敏的优势在于传媒领域的专而精,且地处伦敦,在伦敦找一家媒体公司实习并不是件太难的事情。 拉夫堡和莱斯特是一直有争议的两所学校,两个学校的传媒近几年被国内中介推的很厉害。 客观的讲,拉夫堡的优势在于体育和工程,商科还行,不过负责教授Media and Cultural Instries的Professor Graham Murdock默多克确实是很牛。